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dispositivi gestiti
Kiosk e schermi coordinati dalla piattaforma.
Caso studio reale
Un unico ecosistema digitale per code, schermi e contenuti in un punto vendita Pewex
Quiwe coordina dispositivi e funzioni diverse dalla stessa dashboard, integrandosi con i software proprietari già utilizzati nel punto vendita.
Valuta un progetto simile≈300
interazioni al giorno
Dato indicativo osservato nella singola installazione.
6+ mesi
di operatività
Periodo osservato al momento della raccolta dei dati.
Pewex · Grande distribuzione
Dalla gestione separata dei dispositivi a un controllo centralizzato
Il progetto riunisce sistema elimina code, comunicazione promozionale e servizi informativi in un'unica infrastruttura gestibile da remoto.
01
Il contesto
Il punto vendita aveva bisogno di coordinare più reparti, schermi e funzioni operative mantenendo l'integrazione con strumenti e software proprietari.
02
La soluzione
Quiwe è stato configurato per distribuire ticket cartacei e digitali, mostrare lo stato delle code e pubblicare contenuti differenti su ciascun dispositivo.
03
Le integrazioni
La piattaforma comunica con i sistemi esistenti e permette agli operatori di avanzare le code anche attraverso apparati già presenti, come bilance e controlli fisici.
Cosa viene gestito
Kiosk per emissione ticket e accesso ai servizi
Schermi con chiamate di coda e contenuti promozionali
Monitor per visualizzare lo stato delle casse
Schermo dedicato al listino delle acque
Non solo elimina code
Lo stesso progetto utilizza Quiwe come piattaforma di digital signage e gestione operativa del punto vendita.
Palinsesti centralizzati
Immagini, video e comunicazioni possono essere programmati in modo diverso per ciascuno schermo.
Lettore prezzi
Il cliente consulta prezzi e informazioni prodotto attraverso dati integrati con i sistemi del punto vendita.
Libro ingredienti
Ingredienti e schede informative vengono aggiornati dalla dashboard e distribuiti ai dispositivi.
Diagnostica remota
Stato dei dispositivi, stampanti e servizi viene monitorato centralmente per individuare anomalie.
Cosa possiamo affermare oggi
Il progetto dimostra la capacità di Quiwe di lavorare in un ambiente reale, integrato e composto da dispositivi differenti.
Un solo ambiente per amministrare code, contenuti e dispositivi
Funzionamento locale anche in assenza della connessione Internet esterna
Riutilizzo e integrazione con apparati e software già presenti
Circa 300 interazioni giornaliere registrate nel periodo osservato
I dati sono indicativi e riferiti a una sola sede. Non vengono dichiarate riduzioni percentuali dei tempi di attesa perché non disponiamo ancora di una misurazione comparativa validata.
Come affrontiamo un progetto simile
La configurazione viene definita sul flusso reale, sull'hardware disponibile e sulle integrazioni necessarie.
01
Analisi
Mappiamo reparti, code, schermi, rete e sistemi esistenti.
02
Integrazione
Configuriamo dispositivi, dashboard, API e logiche operative.
03
Attivazione
Collaudiamo il flusso, formiamo gli operatori e monitoriamo il sistema.
Hai un punto vendita con dispositivi e sistemi da coordinare?
Partiamo dal tuo setup attuale per capire cosa riutilizzare, cosa integrare e quale configurazione Quiwe adottare.
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